開戶問答
  • 留存印鑑可以只用簽名嗎？
    A：是的，可以。
  • 手機及電子郵件信箱一定要填嗎?
    A：是的，留電子郵件信箱是因為所有密碼及訊息的傳遞都是透過電子郵件，留手機是因為在第二階段我們將陸續開放手機簡訊的服務，所以敬請填寫。
  • 我要如何幫我的未成年（未滿20歲）小孩開立先鋒基金超市交易戶？要準備什麼文件？
    A：小孩開戶繳交文件皆與大人相同，但須加上一張未成年子女同意書並附上法定代理人證件影本。
  • 買回先鋒基金超市所銷售基金的銀行帳戶只能有一個嗎？
    A：台幣帳戶一個，外幣帳戶一個。
  • 開戶流程為何？
    A：簡單而言，首先您可以上網鍵入您的資料或是我們提供書面資料由您填寫，其次是請您依據文件清單提供所需文件，並於簽名欄頁選擇交易模式，本公司將於收到文件時由專人與您連繫對保事宜，對保完成並完成內部建檔作業後，本公司隨即發出一封開戶成功通知書內含初始密碼，變更密碼後即可開始交易。
  • 我該如何辦理自銀行扣款以便我不用再到櫃台辦理匯款？
    A：只要於開戶時填寫境外基金扣款授權書一式三份，並約定於集保簽約銀行（目前為彰化、華南、兆豐、台新、永豐、第一、日盛、中國信託、台北富邦、國泰世華等十家銀行）扣款，該扣款作業程序約需7-10個工作天才可完成，敬請提早辦理！若您目前沒與上述集保簽約銀行往來，您仍可透過全國財金繳費系統申請扣款，但該繳費系統僅限台幣繳款申購，且作業程序較集保簽約銀行為久。
  • 我必須為了「先鋒基金超市」再獨立開一個銀行帳戶嗎？

    A：一般是不需要，但若您現在往來銀行不是集保指定的銀行而你又欲辦理扣款作業，則需要在其指定銀行開戶，並填寫全國繳費網扣款申請書申請。
  • 我急著想下單，請問怎麼樣可以縮短開戶時間?
    A：建議親臨本公司辦理，可省下往返時間，但亦須文件齊全。
  • 若不小心忘記交易密碼該怎麼辦？可以幫我查一下嗎？
    A：為了交易安全起見，先鋒任何人員是無法查到或得知客戶之交易密碼，若您忘記，首先我們需確認您的身分，再將一組由系統核發的初始密碼寄送至您的電子郵件信箱，請您變更密碼後即可進行交易。
  • 我已開戶成功，若想更改個人資料時該如何辦理？
    A：首先請上本公司網站或電洽理財人員於確認身分後提出申請，若辦理以下資料變更，請提供文件影本進行審核 :
    1.姓名變更
    2.印鑑變更
    3.買回帳戶變更
    以上變更時請附上原留存印鑑。 但若辦理扣款帳戶變更需填寫申請書。
  • 申請開立先鋒基金超市電子交易帳戶，應該準備哪些文件？
    A：一般國內自然人（滿二十歲）所需繳交文件清單如下 <
    類別 項目 註記 下載 範例
    必交 基金交易開戶基本資料表 可於網路上先填寫        
    投資屬性分析
    開戶約定書簽名欄 面對面填寫由先鋒提供
    台幣封面存摺影本 二擇一或二擇二，若無法提供需填寫聲明書 範例
    外幣封面存摺影本 範例
    身份證件影本 請務必帶正本以便核對        
    第二證件影本 請務必帶正本以便核對
    選交 扣款核印申請書及原留印鑑 定時定額或單筆申購扣款用(集保) 範例
    扣款核印申請書及原留印鑑 定時定額或單筆申購扣款用(全國繳費網) 範例
    地址證明 公用事業之帳單影本(未繳交則部份基金無法申購)
        
  • 我還沒有要下單現在開戶會不會太早？
    A：由於從開戶第一步驟至收到開戶成功通知，中間所需填寫及繳交文件不少，又須送至臺灣集中保管結算所登錄成功，若是須辦理扣款作業，更是需時約7-10個工作天，所以預先開戶，以後交易會較順利。
  • 開設帳戶是否免費？
    A：是的，在本公司開設帳戶並不會向您收取費用。